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單項選擇題
顧客購買的心理活動過程受顧客所具備的主條觀條件和()等多種客觀因素的影響。
A.價值觀
B.所處環(huán)境
C.文化程度
D.審美觀
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多項選擇題
商品營業(yè)員應(yīng)在()情況下和顧客打招呼。
A.顧客手摸商品時
B.顧客揚臉時
C.腳不動時
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單項選擇題
在預(yù)備開始接近顧客時,千萬不要()。
A.給動作暗示
B.唐突
C.伺機搭訕
D.試探購買欲望
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