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多項選擇題

商品營業(yè)員應(yīng)在（）情況下和顧客打招呼。

A.顧客手摸商品時
B.顧客揚臉時
C.腳不動時

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單項選擇題

在預(yù)備開始接近顧客時，千萬不要（）。

A.給動作暗示
B.唐突
C.伺機(jī)搭訕
D.試探購買欲望

單項選擇題

對（）的顧客，營業(yè)員不應(yīng)有太多游說或建議之詞，以免令顧客產(chǎn)生反感。

A.純粹閑逛型
B.一見鐘情型
C.胸有成竹型
D.蠻橫無理型

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