多項(xiàng)選擇題

按照服務(wù)對(duì)象及服務(wù)過(guò)程是否有形，可將服務(wù)流程劃分為作用于（）服務(wù)流程等類(lèi)型。

A.顧客人體的可接觸
B.顧客物品的可接觸
C.顧客精神的不可接觸
D.顧客精神的可接觸
E.顧客無(wú)形資產(chǎn)的不可接觸

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