單項選擇題站務(wù)中心“服務(wù)之星”評選活動評選周期每（）評選1名“服務(wù)之星。
A.月
B.周
C.半年
D.季度
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1.單項選擇題車站日常工作在當日當值期間巡視頻次不少于（）小時/次。
A.2
B.3
C.4
D.1.5
2.單項選擇題服務(wù)質(zhì)量評價實施方案中“一高”的內(nèi)容為（）。
A.乘客服務(wù)評價滿意度高
B.乘客服務(wù)信任度高
C.乘客服務(wù)表揚度高
D.乘客好評度高
