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【簡答題】簡述餐飲服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容?
答案:
禮節(jié)禮貌,服務(wù)態(tài)度,清潔衛(wèi)生,服務(wù)技能技巧,與服務(wù)效率
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【簡答題】簡述餐飲生產(chǎn)場所布局的基本要求?
答案:
保證工作流程通暢、連續(xù),避免回流現(xiàn)象,廚房各部門盡量安排在同一樓層并力求靠近餐廳,兼顧廚房促銷功能,作業(yè)點安排緊湊,設(shè)備...
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【簡答題】采購價格應(yīng)如何控制?
答案:
規(guī)定采購價格,規(guī)定購貨渠道和供應(yīng)單位,控制大宗和貴重原料的購貨權(quán),提高購貨量和改變購貨規(guī)格,根據(jù)市場行情適時采購,盡可能...
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