單項(xiàng)選擇題()可提升客戶對(duì)客服中心的認(rèn)可程度。

A.服務(wù)水平
B.專業(yè)水平
C.問題解決程度
D.接通率


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題什么是銀行的品牌形象()

A.銀行網(wǎng)點(diǎn)
B.銀行標(biāo)志
C.客戶服務(wù)中心

2.單項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)存放同業(yè)存款需要開立()賬戶

A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.專業(yè)存款賬戶
D.臨時(shí)存款賬戶

5.單項(xiàng)選擇題績(jī)效考核是提供效益、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和培育優(yōu)秀員工的()

A.關(guān)鍵手段
B.關(guān)鍵指標(biāo)
C.重要手段
D.重要目標(biāo)

最新試題

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

題型:判斷題

銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。

題型:判斷題

個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

人而無(wú)信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。

題型:判斷題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于2009年以來(lái),銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

題型:多項(xiàng)選擇題