“行”“遠(yuǎn)”是“工”“誠(chéng)”的前提，“工”“誠(chéng)”是“行”“遠(yuǎn)”的結(jié)果，二者既各有側(cè)重，又渾然一體。

客戶申請(qǐng)?zhí)崆敖獬Y信證明，若確實(shí)無(wú)法交回所開出的資信證明原件，可由客戶出具說(shuō)明，并注明“引起的經(jīng)濟(jì)糾紛由本人承擔(dān)”字樣，網(wǎng)點(diǎn)可辦理解除手續(xù)。

客服經(jīng)理營(yíng)業(yè)期間離開現(xiàn)金區(qū)，需使用1141查詢錢箱明細(xì)后進(jìn)行離崗核對(duì)。

客戶石先生工銀密碼器忘記了開機(jī)密碼，客服經(jīng)理小張應(yīng)使用1941工銀密碼器激活查詢/PIN解鎖交易為客戶重置密碼。

存折忘記密碼，柜員先幫客戶重置密碼在做注銷交易。