A.鼓勵對方繼續(xù)說話 B.當場說教、批評、全部否認 C.對惡言要聽而不聞 D.以上都包括
A.護士主動提問,明確憂傷原因 B.想方設法鼓勵說出憂傷的原因 C.對于憂傷者敘述不正確的觀點要及時糾正 D.引導憂慮者以健康的方式化解憂慮
A.良好的心態(tài)與溫和的態(tài)度 B.記錄本和筆 C.準備好接待環(huán)境 D.醫(yī)院的有關規(guī)章制度