A.護(hù)士主動(dòng)提問,明確憂傷原因 B.想方設(shè)法鼓勵(lì)說出憂傷的原因 C.對(duì)于憂傷者敘述不正確的觀點(diǎn)要及時(shí)糾正 D.引導(dǎo)憂慮者以健康的方式化解憂慮
A.良好的心態(tài)與溫和的態(tài)度 B.記錄本和筆 C.準(zhǔn)備好接待環(huán)境 D.醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度
A.對(duì)于不正確的觀點(diǎn)要及時(shí)指出并糾正 B.用醫(yī)院的規(guī)章制度來制止其行為 C.溝通者態(tài)度平和語速不宜過快 D.不與對(duì)方面談直至對(duì)方平靜下來