單項(xiàng)選擇題我國飯店星級(jí)劃分的依據(jù)是飯店的（）及管理、服務(wù)水平。
A、位置、衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備
B、規(guī)模、服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備
C、清潔、服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備
D、建筑、裝飾、設(shè)施、設(shè)備
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1.單項(xiàng)選擇題住客房應(yīng)每日（）檢查小酒吧。
A、做夜床時(shí)
B、上午整理客房時(shí)
C、上午清潔客房時(shí)，傍晚做夜床時(shí)兩次
D、上午清潔客房時(shí)、午后整理客房時(shí)、傍晚做夜床時(shí)三次
2.單項(xiàng)選擇題一般客人離店時(shí)，樓層服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)為其提送行李、（）。
A、叫電梯
B、叫行李員
C、送至大門外
D、送至大堂
