名詞解釋工作擴大化
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1.多項選擇題有效服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則包括（）
A、具體化
B、簡明
C、可測定
D、建立在客戶的要求之上
E、公平地實施、執(zhí)行
2.多項選擇題績效評估的測量系統(tǒng)要具有（）
A、效度
B、信度
C、穩(wěn)定性
D、科學(xué)性
E、沒有偏見
