單項選擇題下列哪項不屬于客戶服務方式（）
A、電話
B、網(wǎng)絡
C、遠程
D、現(xiàn)場
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1.單項選擇題客戶服務的種類不包括（）
A、咨詢服務
B、有償服務
C、無償服務
D、合同服務
2.單項選擇題客戶服務涵蓋的部門不包括（）的基礎上形成的一門應用性學科。
A、客戶服務部門
B、生產(chǎn)部門
C、營銷部門
D、人事部門
