單項(xiàng)選擇題（）不是常見的信息溝通障礙
A.情感上的障礙
B.語言文字上的障礙
C.心理障礙
D.地位上的障礙
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1.單項(xiàng)選擇題霍尼的團(tuán)體人際關(guān)系行為模式不包括（）
A.謙讓型
B.進(jìn)取型
C.分離型
D.攻擊型
2.單項(xiàng)選擇題在上下級(jí)發(fā)生矛盾時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)（）
A.各打五十大板
B.嚴(yán)肅批評(píng)
C.要保持冷靜
D.表明立場
