單項選擇題在上下級發(fā)生矛盾時，領導者應當（）
A.各打五十大板
B.嚴肅批評
C.要保持冷靜
D.表明立場
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1.多項選擇題在和兒童溝通時，語言要（）
A.簡明
B.用商討的語氣
C.富有哲理
D.形象
2.多項選擇題對于專業(yè)技術人員領導描述正確的是（）
A.他既是領導者，又是被領導者
B.包括對上級領導部門和領導人的關系
C.包括對下屬部門和工作人員的關系
D.既要對他的下屬實行“領導”，又要接受他的上級的“領導”
