關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

下列哪項不是價值觀的功能？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體內的人際間產生沖突往往出于（）等原因。

掌握溝通技巧的方式有（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

價值觀的核心成分是（）

團隊的作用在于（）。