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營業(yè)員在引導(dǎo)顧客行進(jìn)時,盡量走在顧客左前方,保持()的距離。
A.一步
B.兩步
C.三步
D.無所謂
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單項選擇題
服務(wù)禮儀是通過()對顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。
A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語
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單項選擇題
包裝用品的準(zhǔn)備工作要求為()。
A.規(guī)格全
B.數(shù)量足
C.應(yīng)考慮衛(wèi)生問題
D.以上都對
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