單項(xiàng)選擇題

營業(yè)員在引導(dǎo)顧客行進(jìn)時(shí)，盡量走在顧客左前方，保持（）的距離。

A.一步
B.兩步
C.三步
D.無所謂

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)禮儀是通過（）對(duì)顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。

A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語

單項(xiàng)選擇題

包裝用品的準(zhǔn)備工作要求為（）。

A.規(guī)格全
B.數(shù)量足
C.應(yīng)考慮衛(wèi)生問題
D.以上都對(duì)

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