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單項(xiàng)選擇題
收銀員要與顧客建立良好關(guān)系,就要熱情,而認(rèn)真()客人說話時(shí)表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩
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單項(xiàng)選擇題
收銀員在行走時(shí),上身平直端正,稍向前傾(),雙目平視前方,兩肩左右相平,不前后左右搖晃。
A.3°-5°
B.5°-7°
C.7°-9°
D.9°-10°
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單項(xiàng)選擇題
男收銀員應(yīng)穿跟鞋子顏色和諧的襪子,以()最為普遍
A.黑色
B.白色
C.紅色
D.以上都不是
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