多項選擇題下列哪些是客戶經(jīng)理必須具備的素質(zhì)？（）
A、判斷能力
B、綜合分析能力
C、公關(guān)技巧
D、營銷技巧
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1.多項選擇題成功的談判要求談判者必須？（）
A、清晰明了地表達(dá)自己的觀點
B、認(rèn)真傾聽對方的觀點
C、找出突破口，說服對方
D、協(xié)調(diào)雙方的目標(biāo)
5.單項選擇題下列有關(guān)客戶說法錯誤的是？（）
A、了解客戶高管的個人愛好、重要紀(jì)念日，可增進客戶經(jīng)理與客戶之間的交流。
B、客戶經(jīng)理應(yīng)該豐富自身知識面，知識面越廣，給客戶提供的信息量越大，營銷的成功性就越大。
C、為了獲得客戶的信任和好感，客戶經(jīng)理應(yīng)該“投其所好”。
D、以客戶的個人愛好為切入點可以拉近與客戶之間的距離。
最新試題
（）不是我分行個人汽車消費貸款支持的對象。
題型：單項選擇題
個人消費貸款的管戶信貸員必須在（）個工作日內(nèi)將貸款檔案整理后移交給業(yè)務(wù)綜合人員
題型：單項選擇題
按照國務(wù)院[1996]35號文件規(guī)定的交通運輸項目的資本金比例為（）
題型：單項選擇題
在以下幾種基金類別中，一般認(rèn)為風(fēng)險和收益均為最低的是（）
題型：單項選擇題
南方穩(wěn)健成長基金的托管銀行是（）
題型：單項選擇題
存單質(zhì)押合同自（）起生效
題型：單項選擇題
客戶通過網(wǎng)上結(jié)算辦理同城轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時，每筆收?。ǎ┰Y(jié)算手續(xù)費，辦理異地轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時，按人民銀行有關(guān)規(guī)定繳結(jié)算費用。
題型：單項選擇題
南方避險增值基金的托管銀行是（）
題型：單項選擇題
證券投資基金在實現(xiàn)可分配的收益時，會向基金的持有人派發(fā)（）
題型：單項選擇題
基金申購是按（）的基金凈值來計算申購份額的。
題型：單項選擇題