A、清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)
B、認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)
C、找出突破口，說(shuō)服對(duì)方
D、協(xié)調(diào)雙方的目標(biāo)
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A、了解客戶高管的個(gè)人愛(ài)好、重要紀(jì)念日，可增進(jìn)客戶經(jīng)理與客戶之間的交流。
B、客戶經(jīng)理應(yīng)該豐富自身知識(shí)面，知識(shí)面越廣，給客戶提供的信息量越大，營(yíng)銷的成功性就越大。
C、為了獲得客戶的信任和好感，客戶經(jīng)理應(yīng)該“投其所好”。
D、以客戶的個(gè)人愛(ài)好為切入點(diǎn)可以拉近與客戶之間的距離。
A、宏觀經(jīng)濟(jì)
B、銀行業(yè)務(wù)知識(shí)
C、經(jīng)營(yíng)管理
D、職業(yè)操守
最新試題
5年期的個(gè)人汽車消費(fèi)貸款屬于（）
客戶贖回基金，按照法規(guī)要求多長(zhǎng)時(shí)間必須支付投資者款項(xiàng)（）
憑證式國(guó)債提前支取按存單面額的（）收取手續(xù)費(fèi)。
基金申購(gòu)是按（）的基金凈值來(lái)計(jì)算申購(gòu)份額的。
采用抵押擔(dān)保的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶綜合授信業(yè)務(wù)，授信額度最高可達(dá)（）
南方避險(xiǎn)增值基金的托管銀行是（）
國(guó)聯(lián)安基金管理有限公司的公司網(wǎng)址是（）
對(duì)自然人保證人應(yīng)提供的材料，表述不正確的是（）
南方穩(wěn)健成長(zhǎng)基金的托管銀行是（）
不能質(zhì)押的權(quán)利有（）