單項選擇題現(xiàn)代政府理念以()作為衡量政府工作的標準。
A.行政效率
B.行政成本
C.政務(wù)公開
D.績效
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1.單項選擇題電子政務(wù)實體式一站式服務(wù)渠道的主要形式是()。
A.行政服務(wù)大廳
B.門戶網(wǎng)站
C.政務(wù)呼叫中心
D.各政府部門的辦事窗口
2.單項選擇題下列哪項不是建設(shè)政府門戶網(wǎng)站時重點考慮的因素?()
A.服務(wù)導航功能
B.“一站式服務(wù)”功能
C.網(wǎng)站群龍頭功能
D.完備的搜索功能
3.單項選擇題電子政務(wù)一站式服務(wù)的首選渠道是()。
A.政務(wù)大廳
B.政府網(wǎng)站
C.政務(wù)呼叫中心
D.公告信息服務(wù)站
4.單項選擇題在客戶導向的電子政務(wù)中,所謂客戶導向就是以客戶的需求為出發(fā)點,并以客戶的滿意程度作為衡量()標準的戰(zhàn)略。
A.社會管理
B.公共服務(wù)
C.市場監(jiān)管
D.民主政治
5.單項選擇題在基于客戶關(guān)系管理的政府治理業(yè)務(wù)模式中,不論是政府的對外服務(wù)還是政府部門之間的業(yè)務(wù),都應(yīng)看作是()與顧客的關(guān)系。
A.領(lǐng)導
B.管理
C.服務(wù)
D.決策
最新試題
在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的三大支柱性資源的是()。
題型:單項選擇題
對電子政務(wù)安全產(chǎn)生威脅的自然因素有()。
題型:多項選擇題
實施以電子服務(wù)為中心的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的國家中,最為突出的是()。
題型:單項選擇題
電子化公共服務(wù)中,最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是()。
題型:單項選擇題
電子政務(wù)系統(tǒng)及其信息應(yīng)不被非授權(quán)的個人或組織接觸、利用或竊取,這是指電子政務(wù)功能指標中的()。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于行政效能的表述,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
目前政府擁有的數(shù)據(jù)量已經(jīng)占社會有效數(shù)據(jù)總量的()。
題型:單項選擇題
電子政務(wù)專門法中,最詳細、內(nèi)容最廣泛的一部法律是()。
題型:單項選擇題
知識管理的終極目標是()。
題型:單項選擇題