單項(xiàng)選擇題

在客戶導(dǎo)向的電子政務(wù)中，所謂客戶導(dǎo)向就是以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，并以客戶的滿意程度作為衡量（）標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略。

A.社會管理
B.公共服務(wù)
C.市場監(jiān)管
D.民主政治

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