問答題描述角色扮演法的實施過程和優(yōu)缺點
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1.單項選擇題提出一些工作中有代表性的問題,并假設幾種解決問題的方法,讓員工討論和選擇正確答案,并申明理由,并由指導教師做出綜合分析的一種方法是:()
A.角色扮演
B.案例分析
C.操作示范
D.情景模擬
2.單項選擇題OJT指的是()
A.職前培訓
B.在職培訓
C.脫崗培訓
D.交叉培訓
3.單項選擇題“你喜歡這樣的培訓嗎?”“你對培訓師的表現(xiàn)是否滿意?”這屬于培訓評估方面的()層面。
A.反應
B.學習
C.行為
D.結(jié)果
4.單項選擇題培訓過程中最復雜最費時的階段是:()
A.培訓評估
B.培訓需求分析
C.培訓設計
D.制作培訓資料
5.單項選擇題培訓目標是學員接受培訓后所表現(xiàn)出來的工作能力水平的描述。培訓目標的要求不包括:()
A.清楚
B.簡單
C.具體
D.可衡量
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飯店管理者在下達指令時,必須注意的內(nèi)容有()。
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