A、保有顧客所期望的商品存貨保障 B、在顧客所期望的時間內傳遞商品的輸送保障 C、符合顧客所期望的商品質量 D、符合顧客期望的商品數(shù)量
A、商品本 B、信息 C、服務產(chǎn)品組合 D、有形產(chǎn)品
A、客戶就是產(chǎn)品或服務的最終接受者 B、客戶不全是產(chǎn)品或服務的最終接受者 C、客戶不一定是用戶 D、客戶不一定在公司之外