1、尊重旅游者 2、使用柔性語言，保持微笑服務(wù) 3、與旅游者建立“伙伴關(guān)系” 4、提供個性化服務(wù)。
導(dǎo)游服務(wù)技能是指：導(dǎo)游人員運用所掌握的知識和經(jīng)驗為旅游者服務(wù)的方式和能力。
最新試題
下列各項中，有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是（）。
1919年五四運動爆發(fā)后，安慶是繼（）之后，響應(yīng)較早、斗爭較烈的城市之一。
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在（）。
推劇的主要組成部分有（）。
下列關(guān)于蕪湖鐵畫的描述，正確的有（）。
桐城歌由（）組成。
牌坊在古代具有（）等功能。
牌坊按建筑用料劃分可以分為（）。
旌表牌坊大致可以分為（）類。
下列關(guān)于新安文化的描述，正確的有（）。
