在非強(qiáng)制因素作用下按照某參照對(duì)象所產(chǎn)生出的相同或類似行為的活動(dòng),是一種學(xué)習(xí)的方式和過(guò)程。
時(shí)代相傳而形成的消費(fèi)習(xí)慣,是人們?cè)谌粘I钕腼w過(guò)程中由于自然的、社會(huì)的各方面原因,而形成的各具特色的風(fēng)俗習(xí)慣。
消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中所獲得的不滿意的心理體驗(yàn),在與其他消費(fèi)者進(jìn)行信息溝通時(shí)所表達(dá)的也主要是不滿的、否定的意見(jiàn)。