單項(xiàng)選擇題

旅客運(yùn)輸?shù)墓ぷ饔?jì)劃是指()計(jì)劃。

A、綜合
B、長遠(yuǎn)
C、年度
D、日常

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填空題

鐵路客運(yùn)企業(yè)文化的功能有導(dǎo)向功能、()、()、激勵(lì)功能

答案: 約束功能;凝聚功能
填空題

動(dòng)車組車站服務(wù)重點(diǎn)旅客服務(wù)對(duì)象不包括()

答案: 精神病旅客
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