單項選擇題

在開發(fā)一個系統(tǒng)時，如果用戶對系統(tǒng)的目票不很清楚，難以定義需求，這時最好采用（）。

A、原型法
B、瀑布模型
C、V-模型
D、螺旋模型

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單項選擇題

系統(tǒng)/軟件開發(fā)的原型化方法是一種有效的開發(fā)方法，下述基本環(huán)節(jié)中（）是原型形成以后才應(yīng)實施的內(nèi)容。

A、識別基本需求
B、開發(fā)工作模型
C、修正和改進模型
D、進行細(xì)部說明

多項選擇題

下列哪些項對對服務(wù)臺應(yīng)是可使用的（）

A.記錄了以往時間的知識庫
B.變更申請
C.配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB.
D.時間診斷記錄