（）是針對特定團(tuán)體內(nèi)的人所抱持的負(fù)面或敵意態(tài)度，只因為對方屬于該團(tuán)體。

情緒是多元化、多方面的、整體的反應(yīng)。

說服的中心路徑更關(guān)注感覺。

獲取患者的最新消息時，只需涉及重要問題，不包括探討積極體驗。

喜歡會隨著時間的延續(xù)而逐漸淡漠，但愛慕的程度會隨著交往雙方互動機會的增加而增加。