單項選擇題以下哪個應用到了計算機電信集成技術()
A.電子標簽
B.呼叫中心
C.移動支付
D.定位系統(tǒng)
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1.單項選擇題CTI全稱是()
A.計算機電子集成技術
B.計算機電信集成技術
C.計算機信息分離技術
D.計算機通信分離技術
2.單項選擇題客戶關系管理()是將企業(yè)經營導向“以客戶為中心”的技術和管理方法,以IT系統(tǒng)為基礎,以客戶為中心的快速決策支持系統(tǒng)。
A.EDI
B.CRM
C.CTI
D.IVR