（）是對項目和產(chǎn)品進行詳細描述的過程。

信息技術服務標準（ITSS）的IT服務生命周期模型中（）是在規(guī)劃設計基礎上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務解決方案。

應用系統(tǒng)運行中設計的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全，其中粒度最小的層次是（）

某公司組織專家對項目成本進行評估，得到如下結論，最可能成本為10萬元，最樂觀成本為8萬元，最悲觀成本為12萬元，采用“三點估算法”該項目成本為（）

（）是在確認范圍過程中使用的工具與技術。

（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務，滿足用戶個性化的應用部署需求。

前導圖法可以描述兩種關鍵活動類型的依賴關系，對于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過程，可以用（）描述。

（）是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設備和日常物品上，并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件（如傳感器），這些設備可以通過互聯(lián)網(wǎng)與他人進行通信和交互，并且可以進行遠程監(jiān)控。

中間件有多種類型，IBM的MQSeries屬于（）中間件。

識別項目干系人的活動按時間先后排序，正確的是（）①對干系人分類②識別干系人及其信息③制定干系人管理計劃④評估關鍵干系人的訴求和影響力