單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)上說，正式渠道沿著組織中的延伸。（）
A.交流鏈
B.權(quán)力鏈
C.影響鏈
D.傳動鏈
E.社會鏈
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1.單項(xiàng)選擇題在溝通中，誰把頭腦中的想法進(jìn)行編碼從而生成信息，信息實(shí)際上是通過編碼后產(chǎn)生的一種物理產(chǎn)品。（）
A.接收者
B.渠道
C.發(fā)送者
D.編碼
E.信息
2.單項(xiàng)選擇題海倫娜和勞拉在電話里說話。勞拉的兩歲的兒子摔倒哭了起來，勞拉再也不能聽到海倫娜所說的。這反應(yīng)了溝通過程中的什么因素。（）
A.渠道
B.解碼
C.噪音
D.反饋
E.編碼
