單項選擇題你公司正在設立一個質量成本法來判斷質量問題的相對重要性,并以此來識別降低成本的主要途徑。你們成本、評估成本、內部不合格成本和外部不合格成本。然而當你檢查質量成本的時候,你發(fā)現(xiàn)培訓及相關費用也是一個主要的影響因素。培訓成本被包含在下列哪個方面之中()

A、預防成本
B、評估成本
C、內部不合格成本
D、外部不合格成本


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2.單項選擇題要有效地是使用統(tǒng)計學進行質量控制,項目團隊應該分清以下哪兩個部分的區(qū)別()

A、預防與質量控制
B、特殊性原因與隨機性原因
C、特征抽樣與統(tǒng)計抽樣
D、控制限制和這個限制的操作定義