判斷題一般情況下．全功能網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部應(yīng)設(shè)置有：咨詢引導(dǎo)區(qū)、客戶休息等候區(qū)、現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、精品網(wǎng)點(diǎn)貴賓服務(wù)區(qū)或財(cái)富網(wǎng)點(diǎn)貴賓理財(cái)區(qū)六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能分區(qū)。（）
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上級(jí)部門檢查、考核營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的依據(jù)和對(duì)新員工的工作加以指導(dǎo)和管理的途徑是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)客戶人身傷害應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
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題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)客流激增應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，表述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)結(jié)束前巡檢的重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
投訴處理的基本要求是（）。
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關(guān)于搶劫應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶投訴處理存在一定共性，可參考的主要步驟包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于存款擠兌應(yīng)急方案，說(shuō)法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題