多項選擇題消費決策是個微妙的歷程，請您指出下列選項，在消費的前中後階段，涉及到的影響因素？前訊息選擇中個人因素，時間壓力，內場，外場后期待與滿意度客服申訴。（）
A、消費之前會知覺到一些訊息
B、決策的當下仍會受到時間壓力與周遭環(huán)境影響
C、消費歷程完全是盲目的
D、消費歷程可以有意識的自主決定E、消費后的滿意度或者客服申訴會影響消費感受
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1.多項選擇題年輕族群消費行為有其特性，網購是其中一個議題，根據課程專訪可以觀察到下列哪些特性？（）
A、網購郵寄略施小惠免運費有誘因
B、年輕族群對網路消費還很抗拒
C、喜歡網路購買的便利
D、受到偶像崇拜促銷策略影響
E、網購已經成為習慣型的消費途徑
2.單項選擇題關于差異測量之后的產品規(guī)格設計應用，可以有下列哪些考慮？俾能適用于使用者的差異？（）
A、極端值法，取16%和84%之間的使用者特性
B、眾數法，取最多使用者人數的特性
C、四分位差法，取25%和75%的使用者特性
D、以上皆是
E、可調整法，取5%-95%之間的使用者特性
