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飯店員工進(jìn)入客房為客人提供服務(wù),必須遵循“三次敲門入房制”,但進(jìn)入空房時,就無此必要。
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客房中只要放置了兩張床,就屬于標(biāo)準(zhǔn)間。
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當(dāng)客房預(yù)訂已滿時,如果有客人需要訂房,我們將其列入等候名單,如果客人有取消,或有人提前離店,飯店就通知等候客人來店,這就是超額預(yù)訂。
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