判斷題飯店員工進入客房為客人提供服務，必須遵循“三次敲門入房制”，但進入空房時，就無此必要。
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1.判斷題客房中只要放置了兩張床，就屬于標準間。
4.多項選擇題客房內(nèi)消防設施一般有（）。
A.煙感報警器
B.滅火器
C.消火栓
D.安全通道示意圖
5.多項選擇題客房清潔整理應遵循以下原則：（）。
A.由上到下
B.由里到外
C.環(huán)形清掃
D.干濕分開
最新試題
為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應表示謝意。
題型：判斷題
前廳部員工的發(fā)型應美觀大方、梳理整齊。
題型：判斷題
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。
題型：多項選擇題
為方便客人、促進消費，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務。
題型：判斷題
鑰匙機也稱制卡機，用于為客人制作房卡。
題型：判斷題
為安全起見，飯店的正門在午夜應關(guān)閉，只留邊門。
題型：判斷題
前廳部員工應始終注意保持環(huán)境安靜，不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。
題型：判斷題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
題型：判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型：判斷題
總機主管一般負責管理（）。
題型：多項選擇題