判斷題客房中只要放置了兩張床，就屬于標準間。
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3.多項選擇題客房內消防設施一般有（）。
A.煙感報警器
B.滅火器
C.消火栓
D.安全通道示意圖
4.多項選擇題客房清潔整理應遵循以下原則：（）。
A.由上到下
B.由里到外
C.環(huán)形清掃
D.干濕分開
5.多項選擇題當發(fā)現(xiàn)訪客很晚還沒有離開飯店，作為服務員，下列哪個做法是正確的？（）
A.晚上11點提醒客人離開
B.如果訪客要留宿，請他到前臺登記
C.訪客登記后，允許兩人睡一張床
D.加床收加床費
最新試題
預訂處應18小時接受包括電話、傳真或網絡等渠道的客房預訂。
題型：判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型：判斷題
大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調為主。
題型：多項選擇題
總機主管一般負責管理（）。
題型：多項選擇題
禮賓處通常由主管、領班、（）組成。
題型：多項選擇題
在交流過程中，不得與客人開玩笑、打逗、過分隨意，也不得與客人過分親熱，應嚴格把握好分寸。
題型：判斷題
前廳部男員工應側發(fā)不過耳、后發(fā)不過領；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。
題型：判斷題
商務中心是為客人提供會議租借、宴會預訂、業(yè)務治談等相關服務的部門。
題型：判斷題
大堂副理相當于經理助理。
題型：判斷題
前廳部不需要為客人提供飯店內外有關活動的信息。
題型：判斷題