判斷題受理為用戶變更套餐前,需核查清楚用戶是否有活動贈款并告知用戶贈款不可攜帶到新套餐使用。

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4.單項選擇題熱線受理套餐變更時限,后付費用戶及4G預付費用戶,月末最后一天12:00后申請的客戶,主動引導客戶次月再申請轉套餐,如用戶不接受:()

A.可指引用戶在最后一天12:00前到號碼歸屬地自有營業(yè)廳辦理。
B.可指引用戶在最后一天20:00前到號碼歸屬地自有營業(yè)廳辦理。
C.可指引用戶在最后一天23:59:59前到號碼歸屬地自有營業(yè)廳辦理。
D.可指引用戶在月末倒數第二天23:59:59前到號碼歸屬地自有營業(yè)廳辦理。

5.單項選擇題您好!您的號碼是可以辦理的,關于您要求轉**套餐,成功轉套餐后會有短信通知,新套餐次月生效。屆時將有短信回復您,請您留意。()

A.120小時內(5天內)會有回復,月底最后兩天受理結果48小時內回復。
B.120小時內(5個工作日內)會有回復,月底最后兩天受理結果48小時內回復。
C.120小時內(5天內)會有回復,月底最后兩天受理結果24小時內回復。
D.120小時內(5天內)會有回復,月底最后兩天受理結果2天內回復。

最新試題

智慧沃家APP是中國聯通智慧家庭業(yè)務的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網實測功能時,為了確保組往前后測量數據的準確性,智慧家庭工程師應確保前后兩次測量位置不同,豐富數據。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網絡,要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網線布防,最適合該用戶的組網方案是POE交換機+AP方案。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現音箱打電話功能。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設備的品牌型號是會跟著中國聯通智慧家庭業(yè)務的調整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

使用組網工具測試時需要連接被評測wifi。()

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使用組網工具測試時測試結果與智慧家庭工程師所處位置無關。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設備自動綁定。()

題型:判斷題

集團研發(fā)的組網工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題