A、關(guān)注服務(wù)、顧客及其業(yè)務(wù)
B、提升技術(shù)能力
C、增強(qiáng)IT服務(wù)的價(jià)值
D、改進(jìn)IT服務(wù)的效率
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A、檢查公司的計(jì)算機(jī)是否安裝了非法軟件
B、儲(chǔ)存公司的所有授權(quán)軟件的原始版本
C、檢索每個(gè)可用的軟件版本
D、處理發(fā)布后出現(xiàn)的故障
A、一人包發(fā)布中包括了硬件和軟件
B、緊急變更通常都采用德爾塔發(fā)布
C、德爾塔發(fā)布僅僅只是包發(fā)布的一部分
D、全發(fā)布指對(duì)發(fā)布單元內(nèi)的所有組件都進(jìn)行構(gòu)建、測(cè)試和分發(fā)
A、一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求的電話
B、一份技術(shù)文件
C、一個(gè)事件
D、一個(gè)服務(wù)過程
A、配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）的標(biāo)準(zhǔn)配置
B、對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)所記錄的狀態(tài)，為配置審計(jì)和回退提供基礎(chǔ)。
C、一次交付的一組配置項(xiàng)
D、對(duì)某一標(biāo)準(zhǔn)配置項(xiàng)的描述
A、變更管理
B、問題管理
C、配置管理
D、發(fā)布管理
最新試題
某大型項(xiàng)目原計(jì)劃6個(gè)月后交付，目前由于設(shè)備故障，人員流失和客戶審核緩慢導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展比計(jì)劃延遲了1個(gè)月，作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是（）
在（）組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目擁有獨(dú)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理在調(diào)用與項(xiàng)目相關(guān)的資源時(shí)不需要向部門經(jīng)理匯報(bào)。
（）的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。
公司計(jì)劃開發(fā)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，實(shí)現(xiàn)不能定義需求，需要經(jīng)過多期開發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用（）
識(shí)別項(xiàng)目干系人的活動(dòng)按時(shí)間先后排序，正確的是（）①對(duì)干系人分類②識(shí)別干系人及其信息③制定干系人管理計(jì)劃④評(píng)估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力
研發(fā)人員應(yīng)將正在研發(fā)調(diào)試的模塊，文檔和數(shù)據(jù)元素存入（）
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
項(xiàng)目具有臨時(shí)性、獨(dú)特性與漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn)，其中臨時(shí)性指（）
（）是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上，并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件（如傳感器），這些設(shè)備可以通過互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行通信和交互，并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。
中間件有多種類型，IBM的MQSeries屬于（）中間件。