單項選擇題“陪同客人進房并介紹飯店設施“，是現(xiàn)代飯店前廳部（）的工作職責。
A.問訊處
B.商務中心
C.行李處
D.開房處
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1.單項選擇題飯店不讓預訂客人支付“額外費用”的處理原理，是針對（）而言的。
A.擔保類預訂客人按時抵店
B.擔保類預訂客人逾期抵店
C.非擔保類預訂客人按時抵店
D.非擔保類預訂客人逾期抵店
2.單項選擇題前廳入住登記的首要工作步驟是（）。
A.分房和確定房價
B.形成入住登記記錄
C.識別客人有無預訂
D.確定付款方式
