多項(xiàng)選擇題以平衡計(jì)分卡為核心完成企業(yè)戰(zhàn)略管理的五個(gè)重要過(guò)程是()。

A.建立使命、愿景、價(jià)值觀、長(zhǎng)期目標(biāo)
B.對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
C.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤
E.戰(zhàn)略評(píng)估與控制


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1.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的指標(biāo)可分為()。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.定性指標(biāo)
C.客戶指標(biāo)
D.內(nèi)部流程指標(biāo)
E.定量指標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡突出表現(xiàn)為四種平衡,具體為()。

A.外部與內(nèi)部衡量之間
B.企業(yè)效益與財(cái)務(wù)收入之間
C.期望成果與產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間
D.定量與定性衡量之間
E.短期與長(zhǎng)期目標(biāo)之間

3.多項(xiàng)選擇題()屬于平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面的指標(biāo)。

A.員工所提建議的數(shù)量
B.企業(yè)所采納建議的數(shù)量
C.個(gè)人與部門之間的協(xié)助程度
D.員工知識(shí)水平
E.信息覆蓋率

4.多項(xiàng)選擇題()可作為平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的指標(biāo)。

A.員工滿意度
B.員工保持率
C.信息覆蓋率
D.信息系統(tǒng)反應(yīng)的時(shí)間
E.企業(yè)繼續(xù)保持與老客戶交易關(guān)系的比例

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于平衡計(jì)分卡常見(jiàn)KPI指標(biāo)中內(nèi)部流程指標(biāo)的是()。

A.新產(chǎn)品推出能力
B.設(shè)計(jì)能力
C.制造效率
D.安全性
E.售后服務(wù)指標(biāo)

最新試題

通過(guò)員工的自我評(píng)價(jià),采集相關(guān)信息的途徑和方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為使組織能夠最有效率地實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)目前的管理理論和實(shí)踐,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因,下列說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

績(jī)效考評(píng)主體,除了上級(jí)考評(píng)外,還有哪幾個(gè)分類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于組織內(nèi)部的考評(píng)主體有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

員工福利通常以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工,下列屬于福利形式的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。有了定員標(biāo)準(zhǔn),便于企業(yè)在用人方面精打細(xì)算,能促使企業(yè)在保證員工生理需要的前提下,()地使用人力資源,用盡可能少的“活勞動(dòng)”消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

題型:多項(xiàng)選擇題

正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題