關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體內的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

以下關于組織認同不準確的是（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）