A.未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)
B.未能按照價(jià)目表提供服務(wù)
C.未能按照服務(wù)規(guī)程提供服務(wù)
D.未能按照與客戶約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)
E.擅自減少服務(wù)內(nèi)容
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A.超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度
B.高于或者低于政府定價(jià)
C.自制定屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)范圍內(nèi)的收費(fèi)項(xiàng)目或者標(biāo)準(zhǔn)
D.提前或者推遲執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)
E.對(duì)明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi)
A.服務(wù)項(xiàng)目
B.服務(wù)內(nèi)容
C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.適用對(duì)象
E.生效日期
F.投訴方式
A.審計(jì)委員會(huì)
B.董事會(huì)
C.監(jiān)事會(huì)
D.高級(jí)管理層
A.不得參與有利益關(guān)系的審計(jì)項(xiàng)目
B.不得利用職權(quán)謀取私利
C.不得隱瞞審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題
D.不做缺少證據(jù)支持的判斷
E.不做誤導(dǎo)性陳述
A.依法合規(guī)情況
B.評(píng)級(jí)情況
C.風(fēng)險(xiǎn)狀況
D.以往檢查情況
最新試題
合規(guī)管理部門應(yīng)制定并執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)為本的合規(guī)管理計(jì)劃，包括（）等。
嚴(yán)禁（）、（）、（）他人違規(guī)操作。
郵儲(chǔ)銀行員工嚴(yán)禁以任何形式參與或介紹他人參與（）、（）、（）等活動(dòng)。
商業(yè)銀行（）、（）和（）均承擔(dān)內(nèi)部控制監(jiān)督檢查的職責(zé)。
以下屬于違反柜面業(yè)務(wù)規(guī)章制度的行為是（）。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指對(duì)銀行內(nèi)部（）等進(jìn)行分析判斷，并且通過收集和整理銀行所有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)形成合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)類別，以便進(jìn)一步對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測(cè)等系統(tǒng)性活動(dòng)。
郵儲(chǔ)銀行員工違規(guī)行為處理種類有（）
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部控制評(píng)價(jià)制度，規(guī)定內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的（）等，確保內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作規(guī)范進(jìn)行。
以下哪些行為認(rèn)定為商業(yè)銀行“只收費(fèi)不服務(wù)”（）。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行代理營業(yè)機(jī)構(gòu)管理辦法》，以下事項(xiàng)可由郵儲(chǔ)銀行二級(jí)分行申請(qǐng)的有（）。