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對于不同類型的人,采用與其特點相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通,才能達(dá)到較好的溝通效果。
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占用率的計算方法為:通話時長/(通話時長+話后處理時長+空閑時間)*100。
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郵政充分利用郵政信息網(wǎng)、金融網(wǎng)、物流配送網(wǎng)及183網(wǎng)站、11185客戶服務(wù)中心、營業(yè)柜臺等資源,為社會大眾提供B2B、B2C的電子商務(wù)服務(wù)。
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