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問答題

【簡答題】為什么說公共關系工作最好的基本方法是“雙向?qū)ΨQ模式”?

答案： “雙相對稱”模式的基本思想是：
一方面要把組織的想法和信息向公眾進行傳播和解釋；
另一方面又要把...

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【簡答題】危機有哪幾種類型?

答案：危機可分為兩大類：
第一類：可以預見的突發(fā)事件又叫“已知的未知”如產(chǎn)品質(zhì)量事件，化工和核能的泄漏和輻射、交通...

【簡答題】危機處理的原則是什么?

答案：（1）及時主動，深入一線，迅速了解情況；
（2）真誠懇切——在危機處理過程中，態(tài)度一定要真誠懇切。

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