A、存儲轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)
B、呼叫中心業(yè)務(wù)
C、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)
D、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)
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A、瀏覽器、個人數(shù)字助理和電話
B、瀏覽器、電視機頂盒和電話
C、電視機頂盒、個人數(shù)字助理和電話
D、瀏覽器、電視機頂盒、個人數(shù)字助理和電話
A、基礎(chǔ)應(yīng)用層
B、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層
C、信息層
D、網(wǎng)絡(luò)層
A、中國
B、印度
C、俄羅斯
D、加拿大
A、一組協(xié)議
B、一個軟件
C、一種電腦名稱
D、一個軟件公司
A、收寄端
B、郵路
C、郵件處理中心
D、投遞端
最新試題
客服的特點主要有()。
受理報刊訂閱電話,如查詢不到客戶需要訂閱的報刊,應(yīng)()。
請簡要闡述“電信”這一概念。
發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)要堅持“全面合作、重點突破、做強實力”的原則與基礎(chǔ)電信運營商的合作。
按照所開辦的業(yè)務(wù)種類和網(wǎng)點的規(guī)模,郵政自有的綜合性電信營銷渠道可分為()
《中華人民共和國郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有();郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售;國內(nèi)報刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。
制訂呼叫中心服務(wù)規(guī)范是為了規(guī)范員工的工作行為,使員工形成良好的工作習(xí)慣,確保能夠向客戶提供快捷、專業(yè)化的服務(wù)。
占用率的計算方法為:通話時長/(通話時長+話后處理時長+空閑時間)*100。
計算機的軟故障分為()三種。
計算機病毒通過()途徑傳播。