判斷題

出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂，駕駛員不得擅自更改。

答案：正確

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出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。

答案：正確

多項選擇題

出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛（）

A.毆打乘客
B.車輛顛簸致使乘客肢體受傷
C.關(guān)閉車門時夾傷乘客
D.毀壞乘客物品