A.客戶電腦網(wǎng)卡故障,無法自動獲取IP地址 B.路由器性能太差、連接的用戶太多,自動分配不了IP地址 C.路由器未啟用DHCP服務器功能 D.客戶使用的網(wǎng)線質(zhì)量太差,致使無法自動分配到IP地址
A.重新布放網(wǎng)線走明線打墻洞入戶 B.采用電力貓方式通過用戶電力線入戶 C.利用另外四芯銅線重新制作兩端水晶頭 D.在樓道ONU側(cè)安裝無線路由器,讓客戶通過無線網(wǎng)卡上網(wǎng)
A、可能是pppoe撥號正在被使用,需要斷開正在連接的pppoe鏈接或重新啟動電腦 B、可能是pppoe連接非正常下線再次撥號時會有此提示,將ONU關掉5分鐘后再開,等系統(tǒng)自動釋放用戶賬號后再登錄 C、有可能是ghost安裝系統(tǒng)或MAC地址被盜用,需修改網(wǎng)卡的物理地址 D、完全是客戶電腦問題,與我們無關,要客戶重裝系統(tǒng)或者更換網(wǎng)卡