A.如果確認(rèn)對(duì)方是故意的,就會(huì)產(chǎn)生沖突和敵意B.如果確認(rèn)對(duì)方不是故意的,沖突發(fā)生的概率就會(huì)很少C.歸因失誤導(dǎo)致的沖突沒有解決辦法D.錯(cuò)誤把良性的競(jìng)爭(zhēng)歸因?yàn)閻盒缘母?jìng)爭(zhēng)就會(huì)導(dǎo)致誤會(huì)和沖突
A.實(shí)施關(guān)聯(lián)性績(jī)效評(píng)估,把有依賴性的部門的績(jī)效關(guān)聯(lián)起來B.加強(qiáng)溝通,部門負(fù)責(zé)人之間建立良好關(guān)系C.管理決策層經(jīng)常性的溝通、調(diào)解D.通過行政指令強(qiáng)制相容
A.確定解決問題的可行方案B.根據(jù)新的方案制定具體的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃C.找出產(chǎn)生沖突的真正原因,提出可能的解決方案D.明確問題的具體內(nèi)容、分歧所在、嚴(yán)重程度、涉及面的廣度等