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單項(xiàng)選擇題
()的全體員工是最先迎接和最后送走客人的飯店服務(wù)群體,是飯店的前沿營(yíng)銷員
A.預(yù)訂處
B.接待處
C.禮賓處
D.大堂副理
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單項(xiàng)選擇題
()負(fù)責(zé)對(duì)前廳客用貴重物品保管箱的管理
A.總機(jī)
B.禮賓處
C.大堂副理
D.總臺(tái)
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單項(xiàng)選擇題
貴重物品保險(xiǎn)箱的數(shù)量通常按飯店客房數(shù)的()來(lái)配備
A.10—15%
B.15—20%
C.20—25%
D.15—25%
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