單項(xiàng)選擇題某航班平飛過程中,位于公務(wù)艙6C的旅客趁機(jī)長出駕駛艙上廁所的間隙,持兇器沖入駕駛艙,從而控制航空器。安全員正確的處置對策是()。
A.使用駕駛艙密碼進(jìn)入駕駛艙阻止劫機(jī)者
B.使用內(nèi)話聯(lián)系駕駛艙與劫機(jī)者談判
C.滿足劫機(jī)者要求
D.指派乘務(wù)員按駕駛艙門鈴送水或餐食,尾隨進(jìn)入駕駛艙阻止劫機(jī)行為
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1.多項(xiàng)選擇題某航班旅客登機(jī)時,一名中年婦女強(qiáng)占他人座位,無視乘務(wù)員勸阻。此時空保人員正確的處置為()。
A.表明身份迅速發(fā)出警示,要求旅客依法乘機(jī)
B.掌握當(dāng)事人信息,控制過激行為,平息事態(tài)
C.向機(jī)長匯報處置情況
D.如需報案的,做好證據(jù)材料的收集和保護(hù)并按照相關(guān)規(guī)定辦理移交
2.多項(xiàng)選擇題某航班空中發(fā)生了非法干擾行為,航空安全員采用談判方式有效制止了行為。對于談判的作用,以下表述正確的是()。
A.通過談判建立溝通平臺,穩(wěn)定行為人情緒,爭取信任
B.通過談判了解對方的行為目的和手段
C.通過談判為確定行動方案提供評估依據(jù)
D.通過談判勸說行為人放棄非法干擾行為